Datenschutzerklärung

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Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Online-Dienste nutzen oder Waren über unseren Onlineshop bestellen.

Die Regelungen dieser Datenschutzerklärung gelten für alle Besucher unserer Website, Nutzer unserer Angebote sowie Kunden, die Bestellungen aufgeben oder mit unserem Kundenservice kommunizieren.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Delwynne

14261 Falcon Ln #7
Gordonsville, VA 22942
United States

E-Mail: team@delwynne.com

Telefon: +1 (301) 247-6818

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies für die Bereitstellung unserer Leistungen, die Durchführung von Bestellungen, die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.

Zu den von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten können insbesondere folgende Informationen gehören:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Rechnungs- und Lieferanschrift
  • Zahlungsinformationen (vollständige Zahlungsdaten werden nicht durch uns gespeichert, sondern ausschließlich über autorisierte Zahlungsdienstleister verarbeitet)
  • Bestell- und Transaktionsinformationen
  • Kommunikation mit unserem Kundenservice

Zusätzlich können technische Daten automatisch erfasst werden, soweit dies für den sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website erforderlich ist. Hierzu gehören unter anderem:

  • IP-Adresse
  • Browserinformationen
  • Gerätedaten
  • Betriebssystem
  • Spracheinstellungen
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Diese Daten dienen ausschließlich der Bereitstellung, Sicherheit und Verbesserung unserer Website sowie unserer Dienstleistungen.

Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies sowie ähnliche Technologien, um die technische Funktionalität unserer Website sicherzustellen und die Nutzererfahrung zu optimieren.

Dabei können folgende Cookie-Kategorien zum Einsatz kommen:

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit wesentliche Funktionen unserer Website genutzt werden können. Dazu gehören beispielsweise:

  • Warenkorbfunktion
  • Bestellprozess
  • Kundenkonto-Funktionen

Diese Cookies werden unabhängig von einer Einwilligung verwendet, da sie für den Betrieb der Website notwendig sind.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer vorherigen Zustimmung können Analyse-Cookies eingesetzt werden, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln.

Diese Daten helfen uns dabei, die Benutzerfreundlichkeit, Inhalte und angebotenen Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Marketing-Cookies

Sofern Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilen, können Marketing-Cookies, beispielsweise von Google Ads, verwendet werden.

Diese ermöglichen unter anderem:

  • die Anzeige relevanter Werbeinhalte;
  • die Analyse und Optimierung von Werbekampagnen;
  • die Messung der Wirksamkeit unserer Online-Werbung.

Sie können Ihre Cookie-Auswahl jederzeit über unser Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers ändern beziehungsweise widerrufen.

Ein Widerruf wirkt nur für die Zukunft und hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir nutzen personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
  • Abwicklung von Zahlungen;
  • Organisation und Durchführung des Versands;
  • Kommunikation zu Bestellungen und Kundenanfragen;
  • Bearbeitung von Rückgaben, Reklamationen und Garantieansprüchen;
  • Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen;
  • Gewährleistung eines sicheren und stabilen Websitebetriebs;
  • Erkennung und Vermeidung von Betrug oder Missbrauch;
  • Zusendung von Informationen und Werbemitteilungen, sofern hierfür eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn dies für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, die Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen notwendig ist.

Zu möglichen Empfängern gehören insbesondere:

  • Shopify Inc. als technische Plattform unseres Onlineshops;
  • Versand- und Logistikunternehmen;
  • Zahlungsdienstleister;
  • Hosting- und IT-Dienstleister;
  • Google Ireland Limited beziehungsweise Google LLC im Zusammenhang mit Google Ads, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt;
  • Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Unsere Website wird über Shopify Inc. betrieben. Shopify kann personenbezogene Daten im Rahmen der technischen Bereitstellung der Plattform und der Bestellabwicklung entsprechend unseren Weisungen verarbeiten.

Alle von uns eingesetzten Dienstleister sind verpflichtet, personenbezogene Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu behandeln.

Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung bestimmter Dienstleister, insbesondere Shopify und gegebenenfalls Google-Dienste, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), insbesondere in die Vereinigten Staaten, erfolgen.

Solche Übermittlungen erfolgen ausschließlich unter Einhaltung der Anforderungen der DSGVO.

Zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen gemäß Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere:

  • Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCCs) der Europäischen Kommission;
  • weitere gesetzlich anerkannte Garantien.

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck der Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder entsprechend den gesetzlichen Vorgaben weiter aufbewahrt.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten;
  • Recht auf Berichtigung fehlerhafter oder unvollständiger Daten;
  • Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen;
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit;
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge;
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeitet werden.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze.

Je nach Art und Zweck der Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO;
  • Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO;
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;
  • Berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, insbesondere zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, Gewährleistung der IT-Sicherheit und Betrugsprävention.

Schutz Ihrer Daten

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören insbesondere:

  • verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL/TLS;
  • Zugriffsbeschränkungen;
  • regelmäßige Sicherheitsprüfungen;
  • interne Datenschutzmaßnahmen.

Trotz umfangreicher Schutzmaßnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet nicht garantiert werden.

Datenschutz bei Minderjährigen

Unser Onlineangebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 16 Jahren.

Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Sollten wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne entsprechende Berechtigung übermittelt wurden, werden diese unverzüglich gelöscht.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, die rechtliche Auswirkungen für Sie hat oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, wenn gesetzliche Änderungen, technische Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen dies erforderlich machen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

E-Mail:
team@delwynne.com

Kundenservice-Hotline:
+1 (301) 247-6818

Adresse:
14261 Falcon Ln #7, Gordonsville, VA 22942, United States

Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
(Mitteleuropäische Zeit)