Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Hinweise und Geltungsbereich
Herzlich willkommen auf unserer Website.
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website sowie alle Bestellungen und Kaufverträge, die über unseren Onlineshop abgeschlossen werden.
Durch den Besuch unserer Website oder die Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben durch diese Regelungen unberührt.
2. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, Bestellungen und Dienstleistungen, die über unsere offizielle Website abgeschlossen oder in Anspruch genommen werden.
Zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere die verbraucherschützenden Bestimmungen des europäischen und deutschen Rechts, bleiben weiterhin uneingeschränkt gültig.
3. Kundenkonto
Für die Nutzung bestimmter Funktionen unseres Onlineshops kann die Einrichtung eines persönlichen Kundenkontos erforderlich sein.
Bei der Registrierung verpflichten Sie sich, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Ihre Daten bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und vor dem Zugriff durch unbefugte Personen zu schützen.
Alle Aktivitäten, die über Ihr Kundenkonto durchgeführt werden, liegen in Ihrer Verantwortung.
Sollten Sie feststellen oder vermuten, dass Ihr Konto unbefugt verwendet wurde, informieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
4. Nutzung der Website
Wir setzen alles daran, unsere Website dauerhaft sicher, funktionsfähig und aktuell bereitzustellen.
Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen, Sicherheitsmaßnahmen, höherer Gewalt oder anderen Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs kann es jedoch vorübergehend zu Einschränkungen oder Unterbrechungen kommen.
Eine jederzeit fehlerfreie und ununterbrochene Verfügbarkeit der Website kann daher nicht garantiert werden.
5. Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, alle Produktbeschreibungen, Abbildungen und Informationen auf unserer Website sorgfältig und korrekt bereitzustellen.
Produktbilder dienen lediglich der visuellen Darstellung. Unterschiede bei Farben oder Darstellungen, die durch Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung oder produktionstechnische Eigenschaften entstehen können, stellen keinen Produktmangel dar.
Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen Steuern und Abgaben.
Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands entstehen keine zusätzlichen Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder sonstigen Lieferkosten aufgrund von Steuern.
Die Verfügbarkeit unserer Produkte wird regelmäßig überprüft und aktualisiert.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich. In diesem Fall können Sie entweder eine vollständige Rückerstattung erhalten oder – sofern Sie zustimmen – eine geeignete Alternative wählen.
Offensichtliche Preis-, Tipp- oder Systemfehler können vor dem Versand der Bestellung korrigiert werden.
6. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine automatische Bestellbestätigung.
Ein verbindlicher Kaufvertrag entsteht erst, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware an Sie versenden.
7. Zahlungsbedingungen
Die während des Bestellvorgangs verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen entsprechend angezeigt.
Alle Zahlungen werden über sichere und zuverlässige Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, abgelehnt werden oder ein Sicherheitsrisiko bestehen, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht anzunehmen oder zu stornieren.
8. Versand und Lieferung
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung in andere Länder oder außerhalb des angegebenen Liefergebiets ist derzeit nicht möglich.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands etwa 5 bis 10 Werktage.
Die tatsächliche Lieferdauer kann aufgrund von Lagerverfügbarkeit, Lieferadresse, Transportbedingungen oder anderen nicht von uns kontrollierbaren Umständen variieren.
Für Bestellungen mit einem Warenwert ab 168,00 € übernehmen wir die Versandkosten vollständig.
Bei Bestellungen unter 168,00 € fällt eine Versandkostenpauschale von 6,99 € an.
Sofern Ihre Bestellung die Voraussetzungen für den kostenlosen Versand erfüllt, wird dieser automatisch während des Bestellvorgangs berücksichtigt.
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Versandrichtlinie.
9. Stornierung von Bestellungen
Eine kostenlose Stornierung Ihrer Bestellung ist möglich, solange diese noch nicht versendet wurde.
Bitte wenden Sie sich hierzu unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.
Nach erfolgreicher Stornierung wird der bereits gezahlte Betrag innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Nach erfolgtem Versand kann die Bestellung nicht mehr direkt storniert werden.
Nach Erhalt der Ware können Sie jedoch eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen oder Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte ausüben, sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind.
10. Freiwillige Rückgabe und Erstattung
Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir ein freiwilliges Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware an.
Die konkreten Voraussetzungen und Abläufe entnehmen Sie bitte unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Das freiwillige Rückgaberecht schränkt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht ein.
11. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns eine hohe Bedeutung.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Erhebung, Nutzung und Speicherung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
13. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir ausschließlich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist dabei auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die gesetzlich zwingenden Haftungsregelungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.
14. Höhere Gewalt
Für Verzögerungen oder Nichterfüllungen aufgrund von Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, behördlichen Maßnahmen, Streiks, Transportunterbrechungen oder vergleichbaren Umständen, übernehmen wir im gesetzlich zulässigen Umfang keine Haftung.
Wir bemühen uns jedoch, unsere Leistungen schnellstmöglich wieder aufzunehmen und betroffene Kunden angemessen zu informieren.
15. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Grafiken, Produktdarstellungen, Designs und sonstiger Materialien, sind durch Urheberrechte oder andere gesetzliche Schutzrechte geschützt.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung dieser Inhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet, sofern keine gesetzliche Ausnahme besteht.
16. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Änderungen gelten ausschließlich für zukünftige Bestellungen und haben keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Verträge.
17. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie sämtliche Vertragsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Wir bemühen uns jederzeit, mögliche Streitigkeiten mit unseren Kunden einvernehmlich und kundenorientiert zu lösen.
Soweit gesetzlich vorgesehen oder von uns akzeptiert, können Streitigkeiten einer zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle vorgelegt werden.
18. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
E-Mail:
team@delwynne.com
Kundenservice-Hotline:
+1 (301) 247-6818
Adresse:
14261 Falcon Ln #7,
Gordonsville, VA 22942,
United States
Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag,
09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
(Mitteleuropäische Zeit)